Faut que t'appelles julien Courbet!!

Bon moi je me suis fait niquer aussi pendant les fêtes avec mon histoire de turbo. Un spécialiste volkswagen indépendant se déplace(avec sa camionnette) et me dit que le turbo est mort. j'en commande un chez Turbo moteur qui m'envoie un modèle qui ne correspond pas, et il me disent ensuite au téléphone qu'ils ne font pas ce genre de turbo. frais de renvoi à ma charge(20.70e). Bon! Alors que je commande un turbo chez skoda, 3 jours plus tard je reçois un autre turbo de Turbo moteur (sans n'avoir rien demandé!)et qui, je vous l'donne en mille, ne convient toujours pas... Re renvoi à 20.70. On en est déjà à 40 boules... sans compter les trajets à la poste, la queue et les nerfs à vif (595 euros le bazar) bref je recois le turbo de skoda (1413e), le fait monter et... ça marche toujours pas. En fait c'était une cosse electrique de sonde de turbo à 0.56 cts... Et comme tout est déjà monté je l'ai dans l'os...
Alors rassure-toi mon binouze il ne s'agit "que" de 70 e...
J'ai quand même reçu le remboursement rapidement des 595e. mais j'attend toujours le remboursement des frais de port. Ca commence bien 2010 ou pas???

TINLIN tin tin !
le winner de l'année !
Ben il est chouette le depanneur avec sa camionette.................... tuez les tous !

Dis voir le mec en camionnette c'était pas un marchand de peaux de lapin ou le boucher ambulant ? Il t'a fait payer son diagnostique au moins ?
Mon pauv Rafa tu aurais du commander une coque réservoir de gex , çà t'aurait fait moins mal au c.. porte monaie, et du coup vous auriez pu faire une commande groupée avec Nounouze pour partager les frais de port!!!!!! OK !!!!!! mais je compati

Je compati aussi mon Pauv'Rafa, ça fout les boules de sortir autant de tunes pour rien

Sinon pour ma part ça n'est pas principalement pour la tune mais surtout pour le principe; toujours pas remboursé, Je suis dans la file d'attente me dit-on

Sinon j'ai commandé chez FlamRacing, chèque envoyé le 7, j'ai reçu le colis aujourd'hui et ça a l'air de bonne qualité

Hein il agitait pas une cloche le vendeur de peau de lapin ???

Non je deconne tuez les tous meme les vendeurs de peaux

bon , en fait j'ai taxé mes beau-parents, c'est pas bien mais quand on n'a pas le choix... J'ai des beaux parents en or merci à eux... d'ailleurs. Je suis un fils à beau papa

bon la suite
un peu vénert j'envoie ça :

Bonjour,
Pouvez-vous me dire où vous en êtes car je trouve que c'est très long.
Je m'attendais à un remboursement beaucoup plus rapide de votre part vu de plus que l'erreur vient de chez vous.
Essayez de me donner une réponse précise car je suis un peu fatigué de vos réponses un peu floues et passe partout.
Voyez un peu d'énervement en moi car des problèmes de tune me sont tombé dessus et quand je pense que j'ai 67 € dans la nature ....
Cordialement
Laurent BINOUZE

Eux :

Cher monsieur Binouze
Le traitement est dans les délais légaux prévu par le code de la consommation.
Nous ne faisont pas de réponses passe partout la procédure est la procédure.
Nous n'avons pas fait d'erreur a aucun moment vous avez été livré du produit dans les délais et l'avez retourné dans le cadre d'un retour tel que la loi vous l'autorise.
La direction vous remercie pour être d'une honnêteté a toute épreuve en évoquant la boutique de façon diffamatoire que ce soit sur les forums ou sur les commentaires produits alors que nous avons scrupuleusement suivi les procédures et délais prévu par les textes en vigueurs.

Bon w.end

Sincères salutations

Stéphane / Service client


de mieux en mieux

je leur ai envoyé un nouveau message et j'attends la réponse :

La photo n'est pas contractuelle et n'est pas indiqué.
de plus vous avez modifier une critique que j'ai fais sur votre site. de mécontent je suis le client le plus ravie.
C'est honnête ça.
Je vous demande d'enlever cette critique sous mon nom.
Si vous voulez faire de fausses critiques, faites-les mais pas sous mon nom.
Cordialement
Laurent BINOUZE

Bizarre son courrier , il date d'avant avoir rencontré Not'David ou après ?
Est ce bien la même personne ? parce que celle qu'a vu David avait l'air sympa !!!!( tout du moins ouverte à la discution )!!!!!

C'est après mais ils sont plusieurs à pouvoir répondre
Et devant David on a pas envie d'être méchant

Hier j'étais un peu vénert de voir toujours la critique à mon nom J'ai donc laissé 3 - 4 critiques de plus pour l'objet en expliquant que je voulais qu'elle disparaisse.
Je parlais même de porter plainte.
Biensûr mes critiques ont disparues mais la principale qui n'est pas de moi mais j'ai aussi reçu un petit mail vers 13:00 :

Madame, monsieur

Suite a votre indélicatesse votre remboursement vient de passer en avoir

Sincères salutations

Stéphane / Service client
Technique et Commercial



Zen restons zen

moi à l'instant :

Madame, monsieur

Je soutiens que tous les tords viennent de chez vous et ne veut pas d'un avoir.
Je veux le remboursement et surtout que vous me donniez un délai pour ce dernier.

Sincères salutations

Laurent ROUSSEAU

Wouarf !! Y sont trop forts quand meme

Ils ne peuvent pas arbitrairement changer les modalités de remboursement, pour une "indelicatesse".

Si tes propos les derangent ils peuvent néanmoins t'attaquer pour diffamation, mais en aucun cas te priver d'un droit considéré comme acquis dès lors qu'il t'ont proposé la solution de remboursement.
T'as pu qu'a leur mettre la pression mon Binouze.....
Au bout d'un moment, je pense qu'il peut etre interressant de mettre tes menaces a execution, c'est a dire de porter plainte en association de consommateurs.Crois moi, ils vont accelerer le mouvement

Encore plus fort copain, la réponse :

Madame, monsieur

Vous rêvez cher ami ici nous dictons les règles puisque vous avez fait votre malin ce sera un avoir.
Seules des excuses de votre part règleront le problème de manière amiable.
Ce sera notre dernier échange a ce sujet seule la procédure ci-dessus permettra un dialogue.

Sincères salutations

Stéphane / Service client
Technique et Commercial

Je dois vraiment rêver ...

C'est çà tu es un méchant petit client et on va te punir !!

Enregistres tes courriers et soumets çà aux organismes compétents mon nounouze !!

Parce que là tes tunes ne te seront pas rendues à moins que tu recommandes une coque de réservoir .

zarbi ce type !!!!! bonne chance mon poulet !!!

C'est exactement ça, j'ai l'impression d'avoir dix ans et de subir une punition
Mais bon on a eu un autre échange de courrier et au final :

moi :

Bonsoir,
Je veux bien vous faire des excuses, vous êtes en position de force, vous avez mon argent.
Mais de votre coté je veux que vous enleviez cette critique positive.
http://www.motodiscount.fr/product_revi ... iews_id=65
Laissez-là si vous voulez mais je ne veux pas voir mon nom, car ce ne sont pas mes dires.
Cordialement
Laurent ROUSSEAU

lui :

Madame, monsieur

Il n'y as pas de position de force uniquement de correction, a aucun moment dans le traitement de votre dossier retour nous n'avont été incorrect avec vous ni n'avons pas suivi les procédures, cependant de votre côté vous vous êtes permis de poster un avis incorrect sur le fond et j'ai même rencontré une personne d'un forum qui m'as parlé de vous; a priori vous auriez un "énorme problème avec nous" vous parlez de nous comme si nous ne nous étions pas occupé de votre dossier et n'avions pas traité votre retour ni même accepté celui-ci.... malgrés celà nous ne vous en avons pas tenu rigueur mais il ne faut pas pousser le bouchon trop loin maurice

Votre critique as été modifié votre nom n'apparait plus.

Votre remboursement devrait être rapide.

Sincères salutations

Stéphane / Service client
Technique et Commercial


Maintenant j'attends ma tune ....